Gy.I.K.
Gyakran ismétlődő kérdések
Mikor kell kimenni az indulási állomásra?
Az indulást megelőzően 5-10 perccel korábban célszerű kimenni, hogy legyen idő
nyugodtan jegyet váltani, elhelyezni a csomagokat, és helyet foglalni.
Mikor kell kimenni a menetrendi megállókba?
Járművezetőink mindenkor igyekeznek igazodni a menetrendben foglalt időpontokhoz. A járat indulási időpontját kivéve, a menetrendben foglalt időpontok tájékoztató jellegűek, mivel az utazási időket befolyásolhatják az útviszonyok és forgalmi viszonyok. Éppen ezért, érdemes a menetrendi időpontot megelőzően 5-10 perccel kimenni a menetrendi megállókba. Amennyiben a menetrendben foglalt időpontoktól jelentős eltérést tapasztalnak, kérjük Önöket, azt azonnal jelezzék irodánknak, a kapcsolatok menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén.
Érvényesíthetek utazási kedvezményt?
Igen! Járatainkon minden, Magyarországon aktuálisan hatályos utazási kedvezmény
érvényesíthető, úgymint diákkedvezmény, közalkalmazotti kedvezmény, nyugdíjas-
kedvezmények, nagycsaládos kedvezmények, MÁK igazolvánnyal igényelhető
kedvezmények, stb. Minden utazásra hozza magával a kedvezményre jogosító igazolványt,
igazolást, és azt felszólítás nélkül mutassa meg illetve adja át kezelésre az autóbuszvezetőnek és az ellenőrnek.
Hogyan tudom átvenni a jegyet?
Nincs szükség előzetes jegyvásárlásra. Az utazás alkalmával, felszálláskor az autóbuszvezető
adja át Önnek a jegyet, bérletet, és fizetni is a helyszínen kell. A menetdíj nyugtájáról kért
számlát is az autóbuszvezető állítja ki.
Diákbérletet is válthatok?
Igen! A lakóhelye és az oktatási intézmény közötti viszonylatra, amennyiben Ön rendelkezik érvényes
diákigazolvánnyal (nappali és esti tagozatos).
Meddig érvényesek a TRANS-VONAL Kft járatain a bérletek?
Autóbuszba bevihetőek-e élő állatok?
1. Az autóbuszba KIZÁRÓLAG vakvezető, értelmi fogyatékost kísérő, valamint rendőrkutya vihető. A kutya kiképzettségét (vizsgáját) a hámján elhelyezett logóval vagy a vizsgáról kiállított tanúsítvánnyal kell igazolni. A kutya az utazásból akkor zárható ki, ha az ott tartózkodók testi épségét veszélyeztető magatartást tanúsít.
2. Az 1. pontban meghatározottakon kívül semmilyen élőállat nem szállítható az autóbusz utasterében.
3. Egyéb kisállat (pl.: kistermetű kutya, macska, stb.) zárt, tiszta szállítóeszközben, az autóbusz csomagterében szállítható.
4. Beteg állat az autóbuszba nem vihető be.
5. Az élő állatban bekövetkezett, valamint az élő állat által a Társaságnak vagy harmadik személynek okozott kárért a Társaság csak vétkessége esetén felelős – a kézipoggyászra vonatkozó feltételek szerint. ( Üzletszabályzat 15. oldal VI. )